【央视新闻】方舱里的心灵捕手，你的声音我来聆听

“我可以转到别的方舱去治疗吗？”“我睡不着。”……在方舱医院里，常有患者因与家人分离，对陌生环境不适等原因，感到焦躁和不安。而对于抗疫一线的医疗队员们来说，工作压力大，精神容易长期紧绷。在上海徐汇的一家方舱医院里，广西援沪医疗队成立了由10名医护人员组成的心理小组，专门关注方舱里医护团队和患者们的心理状况，对他们产生的焦躁情绪进行疏导，减轻他们心理压力。

心理小组在方舱的各个病区都布置了“心愿墙”，医护人员和患者都可以留言写下自己的心愿和祝福。来自广西精神卫生中心的肖吉芳是心理小组负责人，她介绍道，“这面墙其实是给大家提供一个表达情绪、希望和憧憬的方式，大家互相打打气、鼓鼓劲、加加油。”让肖医生没有想到的是，这面“心愿墙”深受欢迎，医护队员和患者们都纷纷在墙上写下自己的心愿和祝福。肖医生介绍，“其实这也是一座简便有效的医患沟通桥梁，从心愿墙上可以直观地看到患者的需要。”

在心愿墙的旁边还有一个“心情树洞箱”，肖医生说：“有一些患者的心理烦恼和困惑不方便在心愿墙上表达，就可以通过写信或画画投入这个‘心情树洞箱’，这也是一个缓解情绪的途径。”一些需要心理帮助，又不想公开求助的患者，便可以在“心情树洞箱”里留下床号或联系方式，更好地保护他们的隐私，保障他们特别的沟通渠道。

此外，心理小组还上线了“广西援沪医疗队心理服务平台”，医疗队员们可根据实际需要选择心理健康自评、心理训练及线上心理咨询等服务。平台还提供用于调节情绪的小视频和放松音频，帮助队员们舒缓压力。针对队员在舱内碰到的具体情况，平台也会提供相关的小技巧，如对焦虑患者、老年患者的心理安抚技巧等。同时，心理服务平台也对舱内1000多名患者开放。患者可通过扫描二维码进入平台，进行心理自测、放松训练和线上一对一的视频、语音咨询等。

通过线上和线下相结合，心理小组从心理、行为等多方位出发，针对性地提供多种心理服务，向患者传授睡眠和情绪调节的技巧，守护大家的心理健康。